I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:

Martin Kanozsay
Obchodní označení: Stickers-print
IČO: 22104461
Sídlo: Žďárky 144, 549 37 Žďárky
E-mail: info@stickers-print.com
Telefon: 777 200 203

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje fyzických osob, zejména zákazníků, registrovaných uživatelů a návštěvníků e-shopu, v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť mu tato povinnost podle právních předpisů nevzniká.

II. Rozsah a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává zejména následující osobní údaje:

1. Údaje poskytnuté při objednávce

• jméno a příjmení,
• doručovací adresa,
• fakturační údaje,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• údaje související s objednávkou a její úhradou.

2. Údaje poskytnuté při registraci zákaznického účtu

• identifikační a kontaktní údaje,
• přihlašovací údaje,
• historie objednávek,
• další údaje uložené zákazníkem v účtu.

3. Údaje z kontaktních formulářů

• jméno,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo, pokud je uvedeno,
• obsah zprávy.

4. Údaje související s nahranými motivy a zakázkovou výrobou

Pokud zákazník nahraje grafický podklad, fotografii, logo, text nebo jiný obsah, který obsahuje osobní údaje, zpracovává správce tyto údaje pouze v rozsahu nezbytném pro výrobu a splnění objednávky.

Správce nahrané grafické podklady bez výslovného souhlasu zákazníka nepoužívá pro marketingové účely ani je nezveřejňuje jako ukázku realizace.

5. Údaje poskytnuté při přihlášení k newsletteru

• e-mailová adresa,
• informace o udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení,
• informace o potvrzení odběru, pokud je využíván double opt-in.

6. Technické údaje

• IP adresa,
• cookies,
• informace o zařízení a prohlížeči,
• technické údaje související s návštěvou webu.

III. Účely a právní základy zpracování

1. Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• výroby a personalizace zboží,
• doručení objednávky,
• zpracování platby,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů není možné kupní smlouvu uzavřít nebo řádně splnit.

2. Plnění právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Správce zpracovává osobní údaje také v rozsahu nezbytném pro splnění povinností stanovených právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence.

3. Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Osobní údaje mohou být zpracovávány zejména za účelem:

• ochrany právních nároků správce,
• ochrany e-shopu před zneužitím,
• základního vyhodnocování provozu a fungování e-shopu,
• přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům v rozsahu povoleném právními předpisy.

4. Souhlas subjektu údajů – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Na základě souhlasu mohou být osobní údaje zpracovávány zejména za účelem:

• zasílání newsletteru,
• zasílání marketingových a slevových nabídek,
• zveřejnění realizací, fotografií nebo zákaznických motivů, pokud byl k tomuto účelu udělen výslovný souhlas.

Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

IV. Newsletter a obchodní sdělení

Pro rozesílání newsletterů a obchodních sdělení může správce využívat službu Brevo.

Při přihlášení k newsletteru může být použit systém double opt-in, kdy je odběr aktivován až po potvrzení odkazu zaslaného na zadanou e-mailovou adresu.

Z odběru newsletteru se lze kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém zaslaném obchodním sdělení nebo kontaktováním správce.

V. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

• údaje související s objednávkami po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a ochranu právních nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje související s reklamacemi po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení a ochranu právních nároků,
• údaje z kontaktních formulářů po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu nebo do ukončení odběru newsletteru,
• technické údaje po dobu stanovenou nastavením jednotlivých cookies a analytických nástrojů.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání jsou osobní údaje vymazány, anonymizovány nebo dále uchovávány pouze tehdy, pokud to vyžadují právní předpisy.

VI. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím subjektům:

• poskytovateli e-shopové platformy Shoptet,
• poskytovatelům platebních služeb a platební brány Shoptet Pay,
• dopravcům, zejména Zásilkovně / Packetě, PPL a Balíkovně,
• poskytovateli e-mailingové služby Brevo,
• poskytovatelům hostingových, cloudových a IT služeb,
• účetním nebo daňovým poradcům, pokud jsou využíváni,
• orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

Správce předává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění příslušného účelu.

Pokud některý z poskytovatelů zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, je předání prováděno pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.

VII. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv lze správce kontaktovat na e-mailu info@stickers-print.com.

Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://uoou.gov.cz/

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• zabezpečené připojení prostřednictvím HTTPS,
• omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby,
• ochranu administrativních účtů a přístupových údajů,
• pravidelné aktualizace používaných systémů a služeb,
• využívání zabezpečených poskytovatelů IT a cloudových služeb.

IX. Cookies

E-shop používá soubory cookies a obdobné technologie zejména za účelem:

• zajištění správného fungování webu,
• uchování uživatelských nastavení,
• analýzy návštěvnosti,
• marketingu a vyhodnocování marketingových kampaní.

Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu návštěvníka, protože jsou potřebné pro správné fungování e-shopu.

Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.

Návštěvník může své preference ohledně cookies kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies na e-shopu.

Podrobné informace o používání cookies, jejich účelu a možnostech nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne 15. 9. 2026.

Správce je oprávněn tyto zásady aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.